Come attivare una procedura di rimborso?

Rimborso di un ordine

E’ possibile avviare una procedura di rimborso, con spese di spedizione a carico del cliente entro 48 ore dalla consegna. Se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti puoi richiedere un rimborso dell’acquisto. Dopo l’avvenuta restituzione e verifica dei prodotti da parte dello staff verrà segnalata al cliente l’accettazione della suddetta procedura e l’inoltro del denaro. Sono da escludersi i casi in cui il danneggiamento della merce sia stato procurato dal corriere o da provata incuria del cliente, successiva alla consegna della spedizione. Per ricevere un rimborso tramite PayPal di solito occorrono 3-5 giorni lavorativi.

NOTA: Per motivi fiscali non è possibile effettuare un rimborso per gli acquisti con carta di credito. In alternativa ti verrà proposto un buono o voucher di acquisto dello stesso valore del reso.

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Reso di un ordine

In alternativa, visualizza la policy per il reso di un ordine nei Termini e condizioni di vendita del negozio

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